Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 62vn

62vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và phù hợp với từng thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có mục đích xử lý rõ ràng, phù hợp với nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

Các loại thông tin 62vn thu thập bao gồm:

62vn không thu thập các thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, thông tin sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi 62vn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây hoặc các mục đích bổ sung mà bạn đã đồng ý rõ ràng.

62vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Cung cấp và quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 62vn.bet
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược một cách chính xác và an toàn
• Xác minh danh tính và tuân thủ KYC: Kiểm tra độ tuổi, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận theo yêu cầu pháp lý
• Phòng chống rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian nhanh nhất
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật tài khoản và các thông tin quan trọng khác
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của bạn
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng 62vn
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các mối đe dọa an ninh mạng

62vn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản cá nhân quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, 62vn có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.

Các trường hợp 62vn có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 62vn
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành
• Đơn vị phòng chống gian lận: Các tổ chức xác minh danh tính và phát hiện gian lận chuyên nghiệp nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi 62vn
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Các chuyên gia pháp lý và kiểm toán độc lập trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ tư vấn

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 62vn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 62vn. Chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

62vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 62vn.bet.

62vn sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Thiết yếu cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 62vn giúp chúng tôi xác định các trang hoạt động kém hiệu quả và cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và danh sách yêu thích của bạn trên nền tảng.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn trong giới hạn nền tảng 62vn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 62vn của bạn. Cookie phiên làm việc sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài sẽ hết hạn sau tối đa 12 tháng kể từ ngày đặt.

Bảo mật thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu của 62vn. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật 62vn áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất, tương đương các ngân hàng thương mại
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 62vn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần
• Quản lý quyền truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 62vn cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 62vn lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 62vn qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

62vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích xử lý đã nêu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 62vn
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền và các quy định liên quan
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh kết thúc
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Tối đa 12 tháng trừ khi cần lưu giữ lâu hơn cho mục đích điều tra
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa

Khi dữ liệu đến hạn xóa, 62vn sẽ thực hiện các phương thức xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật như ghi đè nhiều lần (overwriting), phá hủy phương tiện lưu trữ vật lý hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 62vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 62vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.

Phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) — 62vn:
Email liên hệ: [email protected]
Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư dữ liệu"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu

62vn cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn bằng văn bản và cung cấp kết quả xử lý rõ ràng trong thời hạn quy định.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 62vn.bet ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.